快科技5月11日音信，特斯拉晓谕践诺一项基于东说念主工智能的新计策，旨在改善车主的做事体验。

特斯拉的做事问题一直是车主投诉的焦点，这次矫正的中枢在于东说念主工智能时期的运用。

特斯拉的AI和IT基础设施、收集安全及车辆做事认真东说念主Raj Jegannathan示意，公司正在推出一款专诚用于处理客户疏导做事的东说念主工智能代理（AI Agent）。

这款新的做事AI代理或者检测公司与客户之间疏导的延伸，监测对话的情谊，并自动将某些紧迫诉求径直上报给治理层。

特斯拉正在十个试点场所推出这款AI代理，其初度进入使用的时刻为5月8日。

客户要是在手机运用的音信中心部分输入“Escalate”一词，系统将在两周的延伸后自动将问题上报给高档治理东说念主员。

这一功能的推出将匡助客户更轻松地战役到公司高层，有望惩处昔时几年中车主们往往遭逢的疏导不畅问题。

特斯拉的指标是通过多样翻新策略，如F1格调的快速做事以及力求在并吞天内完成三分之二的维修诉求，来加速通盘这个词做事进程。

连累剪辑：郭明煜